Conditions Générales d'Utilisation

1. Définitions et Cadre d'Application

Les présentes conditions régissent l'utilisation de notre plateforme éducative dédiée à la planification budgétaire à long terme. Par "nous" ou "nuvixalora", nous désignons l'entreprise exploitant nuvixalora.com. Par "vous" ou "utilisateur", nous désignons toute personne accédant à nos ressources.

Nos services comprennent des programmes de formation, des outils pédagogiques et du contenu éducatif. Ces services sont destinés aux résidents français souhaitant améliorer leur compréhension des finances personnelles.

2. Inscription et Comptes Utilisateurs

2.1 Création de compte

Pour accéder à certains contenus, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos identifiants.

• Vous devez avoir au moins 16 ans pour créer un compte
• Les informations fournies doivent être véridiques
• Vous ne pouvez pas partager vos identifiants avec d'autres personnes
• Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée

2.2 Responsabilité du compte

Vous restez responsable de toutes les activités effectuées depuis votre compte. Si vous soupçonnez une violation de sécurité, contactez-nous sans délai à help@nuvixalora.com.

3. Utilisation des Services Éducatifs

Nos programmes de formation en gestion budgétaire sont conçus à des fins éducatives. Les inscriptions pour nos prochaines sessions débutent en septembre 2025, avec des cours qui commenceront en janvier 2026.

3.1 Droits d'accès

L'accès aux contenus est accordé selon le programme auquel vous êtes inscrit. Certains contenus premium nécessitent un abonnement payant. Les droits d'accès ne sont pas transférables.

3.2 Restrictions d'utilisation

• Ne pas reproduire ou distribuer le contenu pédagogique sans autorisation écrite
• Ne pas utiliser nos services à des fins commerciales sans accord préalable
• Ne pas tenter d'accéder à des zones restreintes de la plateforme
• Ne pas perturber le fonctionnement des services
• Ne pas soumettre de contenu illégal ou inapproprié

4. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus disponibles sur nuvixalora.com, incluant textes, graphiques, vidéos, outils interactifs et supports de formation, sont protégés par les lois françaises et internationales sur la propriété intellectuelle.

Vous recevez une licence limitée, non exclusive et non transférable pour accéder aux contenus dans le cadre de votre formation personnelle. Cette licence ne vous confère aucun droit de propriété sur les matériaux pédagogiques.

5. Paiements et Remboursements

5.1 Tarification

Les prix de nos programmes sont indiqués en euros et incluent la TVA applicable. Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs avec un préavis de 30 jours pour les nouveaux abonnements.

5.2 Modalités de paiement

Les paiements sont traités de manière sécurisée via nos prestataires certifiés. Vous pouvez régler par carte bancaire, virement ou prélèvement automatique selon les options disponibles.

5.3 Politique de remboursement

Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de votre inscription, conformément au Code de la consommation français. Passé ce délai, les remboursements sont étudiés au cas par cas.

6. Protection des Données Personnelles

Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément au RGPD et à la législation française. Les informations recueillies servent exclusivement à gérer votre formation et améliorer nos services.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez notre délégué à la protection des données à help@nuvixalora.com.

• Vos données ne sont jamais vendues à des tiers
• Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux standards
• Vous pouvez demander l'exportation de vos données à tout moment
• La conservation des données respecte les durées légales

7. Limitation de Responsabilité

nuvixalora fournit des contenus éducatifs de bonne foi, mais ne peut garantir l'exactitude absolue de toutes les informations. Les concepts enseignés sont à adapter selon votre situation personnelle.

Notre responsabilité est limitée au montant que vous avez payé pour accéder aux services au cours des 12 derniers mois. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs.

8. Résiliation et Suspension

8.1 Résiliation par l'utilisateur

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre profil. Les abonnements en cours restent actifs jusqu'à la fin de la période payée.

8.2 Résiliation par nuvixalora

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre accès en cas de violation des présentes conditions, notamment :

• Utilisation frauduleuse des services
• Partage non autorisé du contenu pédagogique
• Comportement abusif envers notre équipe ou d'autres utilisateurs
• Non-paiement des services souscrits

9. Modifications des Conditions

Nous pouvons modifier ces conditions pour refléter les évolutions de nos services ou les changements légaux. Les modifications substantielles vous seront notifiées par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Votre utilisation continue des services après l'entrée en vigueur des nouvelles conditions constitue votre acceptation de celles-ci.

10. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux de Bordeaux, France.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, vous pouvez recourir à une médiation conventionnelle en cas de litige non résolu.

11. Dispositions Diverses

11.1 Intégralité de l'accord

Ces conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nuvixalora concernant l'utilisation de nos services. Elles remplacent tous les accords antérieurs.

11.2 Divisibilité

Si une disposition de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions restent pleinement en vigueur.

11.3 Renonciation

Le fait de ne pas exercer un droit prévu par ces conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit.